Commenti a: Mediaset Premium: i rimborsi complicati e costosi

Di: dolores

dolores — Thu, 02 Feb 2012 20:12:09 +0000

MI SONO FATTA CONVINCERE PER UN NUOVO ABBONAMENTO PREMIUM MA L'OFFERTA SI E' RIVELATA UNA "TRUFFA" ( MI E' STATO PROPOSTO 4 MESI A9,90 CALCIO+CINEMA RESTANTI MESI A19,00 SOLO CALCIO IN REALTA' PROPOSTA INESISTENTE POICHE' HO AVUTO SOLO CALCIO A 19,90)ho mandata poi la disdettaentro 30gg e mi sono vista addebitare una fattura di 48,60 per non ho capito bene quale bimestre e poi un altra per la restituzione di un bonus di 39 euro + restituzione di 20 euro di bonus + 8,62 euro di intervento operatore – non ho capito che, visto che l'importo di una nuova fattura di 58,62 euro insomma per 2 mesi di visone devo pagare + di 100 euro mediaset ………bel premium !!!!!!!SCONSIGLIO A TUTTI SI E' RIVELATA AZIENDA POCO TRASPARENTE!!!!!

Di: alida

alida — Mon, 26 Dec 2011 21:39:40 +0000

ho acquistato una scheda premium con sorrisi e canzoni perchè si pèoteva usufruire di una promozione. Non sono riuscita ad attivarla perchè risulta già attivata il 14/08/2011 da il mio stesso numero telefonico ma con nominativo diverso. tutti i call center mi riattaccano il telefono ma se posso avendo preso il numero e il nome con chi parlo li farò licenziare. Gente ignorante ed inesperta. Come devo valutare bene se denunciare tutto ciò, perchè ho la sensazione che involontariamente ho beccato una scheda pirata e siccome sono stupidi mi hanno dato i nominativi delle 2 persone che hanno attivato la scheda. ciao alida. PS: ho bisogno dell'indirizzo e-mail di premium

Di: walter

walter — Fri, 23 Dec 2011 08:18:47 +0000

attenzione sono solo dei ladri

Di: walter tremonte

walter tremonte — Fri, 23 Dec 2011 08:14:27 +0000

siete una vergogna della nostra società
siete degli imbroglioni organizzati
addirittura per fregare (RUBARE) alla gente vi siete inventati la sospensione del contratto e senza tener conto della legge Bersani i famosi 60 giorni che devono passare prima di attivare un nuovo contratto procedete con un nuovo contratto in due tre giorni dalla chiusura del precedente da voi sospeso perchè nonostante ci sia il credito sulla post pay non provvedete a saldare il debito della fattura allo scopo di sospendere un contratto e appena il cliente telefona per mettere le cose apposto i vostri dipendenti imbroglioni
provvedono subito sulla stessa tessera alla stessa persona ad attivare un nuovo contratto dicendo che non è successo niente e che il cliente non dovrà pagare nulla .Invece dopo arriva subito una fattura di ben tornato di 50 e poi subito una fattura di chiusura conto del vecchio contratto con addebiti spaventosi con tutti gli sconti precedentemente applicati calcolati praticamente per un anno di contratto circa 500e attenti signori questa gentaglia studia come rubare ai cittadini a presto grazie per l attenzione

Di: martina

martina — Mon, 21 Nov 2011 09:50:45 +0000

attenzione perche a me è capitata una cosa simile e mi stanno chiedendo i soldi anche se nn ho mai avuto la tessera manda subito un a/r chiedendo la disdetta

Di: frank

frank — Mon, 14 Nov 2011 16:28:02 +0000

hai ragione sono dei coglioni nn mi fido piu.

Di: patrizia

patrizia — Thu, 10 Nov 2011 18:14:27 +0000

poco fa ho chiamato mediaset premium per infomazioni sulla tessera (800303404) e chiedere il costo del grande fratello,dopo vari informazioni la signora è diventata insolente perche dovevo attivare subito un qualcosa senza consultarmi con mio marito.mi ha detto se devo chiedere a mio marito per MISERI 10euro al mese e poi mi ha mandato a cagare…..vergogna vergogna vergogna che

Di: fortunato

fortunato — Tue, 08 Nov 2011 09:04:09 +0000

l'operatori rispondono solo ha pagamento che bella cosa che fa mediaset premim

Di: eda

eda — Fri, 28 Oct 2011 19:07:13 +0000

Buongiorno, io vorrei gentilmente sapere come mai non avete ancora pensato ad un servizio che sarebbe utilissimo per i vostri clienti: mettere ad ogni trasmissione la successiva messa in onda, in quanto non sempre si riesce a vedere l'intera programmazione in quel momento. Grazie per una risposta e soprattutto se ci penserete,
Eda Azzolini

Di: peppe

peppe — Tue, 25 Oct 2011 19:57:09 +0000

chè vi debbo dire freatelli, chè siamo una banda di scemi? ci mettono le mani in tasca e non possiamo deninciarli? questi sono una banda di delinquenti capitanati dal sig premier co la P minuscola. Questi signori si nascondono dietro ad un call center, è un mese che cerco di contattarli ma dopo una gran rottura di coglioni di blà blà blà della voce registrata non riesci a parlare con un goglione di operatore, e quando poi ci riesci (con una spesa di decine di euri) ti stacca la linea in faccia. Purtroppo non devi far altro kè fare subito la disdetta per via raccomandata e toglierli dai coglione, questi ladri autorizzati.

Di: carlo

carlo — Mon, 17 Oct 2011 09:53:19 +0000

ho fatto il contratto più di 2 mesi fa da della scheda neache l'ombra!!! una volta il contratto risulta, una volta nn lo trovano, una volta danno la colpa alla posta, una volta mi dicono che è un periodo particolare e devo avere pazienza. Ho rifatto il contratto 1 mese fa e la scheda nn mi è ancora arrivata!!!
INCOMPETENTI

Di: paolo

paolo — Mon, 10 Oct 2011 11:26:54 +0000

non sono iscritto ma curiosavo in quanto interessato a farmi un abbonamento da 19€ / mese per mio figlio che vuol vedere le partite di calcio…….per chi non lo sapesse ( io l'ho scoperto solo pochi goprni fa dalla mia banca per una solita fregatura Fastweb ) evitate di appoggiare i pagamenti automatici in carta di credito……la banca non può interrompere l'addebito , può farlo solo se è sul conto corrente….diversamente se dai disdetta devi pregare che vada tutto bene……l'assurdo è che nessuno tutela il consumatore….non mi sembra giusto non essere padrone in casa mia…..e coi miei soldi……

Di: evillo

evillo — Sun, 09 Oct 2011 15:34:35 +0000

Ho acquistato una cam hd con tessera mediaset premium e non si riesce in alcun modo ad attivarla… ho chiesto l'attivazione via web, via telefono e… NULLA! Bhò, non sò più cosa fare… e l'assistenza inesistente nemmeno. Soldi buttati via!

Di: paolo

paolo — Tue, 30 Aug 2011 09:29:37 +0000

mi chiamo paolo ho sottoscritto e pagato 39 euro per provare mediaset premium fino al 30 settembre sono gia' 3 giorni che non vedo piu' niente ho gia' speso 20 euro di telefono non so piu' che fare tutto questo e semplicemente schifoso __

Di: SILVIA

SILVIA — Fri, 26 Aug 2011 22:31:56 +0000

A fine maggio invio a mezzo raccomandata a.r. il modulo di richiesta di trasferimento del credito di 32 euro dalla vecchia alla nuova tessera. Dopo un paio di mesi, e siamo a fine Luglio, non avendo ricevuto alcun riscontro da parte loro, chiamo il call center per chiedere a che punto è la mia richiesta. Mi viene risposto che della mia raccomandata non c'è traccia, non l'hanno mai ricevuta, malgrado io precisassi che ho in mano la cartolina della ricevuta di ritorno debitamente firmata (più che di una firma si tratta di uno scarabocchio). L'operatrice mi invita quindi a mandare un fax con tutti gli estremi delle due carte e la fotocopia del bollettino e della cartolina. Fatto questo, ancora nessun riscontro. Passato un mese, oggi chiamo e richiamo (ho rifatto il numero non so quante volte, dato che o la linea cadeva sempre, o alzavano la cornetta, sentivo gli altri operatori in sottofondo ma nessuno parlava). Dall'199303404 alla fine mi risponde un tizio che mi dice che è stato aperto un reclamo amministrativo, e che per questo tipo di problema devo chiamare il numero 199303300, e che da lì dovrebbero risolvermi il problema. Chiamo il numero, e l'operatore mi dice che dal sistema non vede nessuna pratica aperta, di mandare un altro fax………..a questo punto ho perso le staffe, gliene ho dette dietro di tutti i colori. E' veramente una presa in giro, ormai i 32 euro non li vedo più, lo so, ma non si può fare cosi', che serietà. E dire che alla televisione ci martellano tutto il giorno con le loro pubblicità. Tanto fumo e niente arrosto, allettano la gente con le loro super offerte, ma quando qualcuno ha qualche richiesta o problema…………campa cavallo che l'erba cresce. Ho già preparato la disdetta, non ne voglio più sapere……….pagherò di più ma da diversa gente che me ne ha parlato mi sembra che la concorrenza sia più seria, e che l'offerta sia più completa in termini di ricchezza di programmi e contenuti.