{"id":2548,"date":"2007-11-13T09:58:02","date_gmt":"2007-11-13T07:58:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pasteris.it\/blog\/2007\/11\/13\/differenze-significative-e-aziende-orientate-ai-clienti\/"},"modified":"2007-11-13T10:01:10","modified_gmt":"2007-11-13T08:01:10","slug":"differenze-significative-e-aziende-orientate-ai-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/2007\/11\/13\/differenze-significative-e-aziende-orientate-ai-clienti\/","title":{"rendered":"Differenze significative e aziende orientate ai clienti"},"content":{"rendered":"<p>Da un commento di <a href=\"http:\/\/blog.quintarelli.it\/\">Stefano Quintarelli<\/a> in un <a href=\"http:\/\/www.alongo.it\/?p=597\">post di Alessandro Longo<\/a><\/p>\n<blockquote><p>Semplice, i blogger non sono giornalisti, ma consumatori. E scrivono le loro sensazioni. E se si sentono fregati, lo scrivono (nel caso di specie io ho scritto che non si tratta di truffa, al massimo di negligenza).<br \/>\nOra, quando avevo nelle mie responsabilita\u2019 la parte commerciale del gruppo I.NET, dicevo sempre a commerciali delle varie aziende che la realta\u2019 non e\u2019 cio\u2019 che noi pensiamo o scriviamo nei contratti, ma cio\u2019 che il cliente pensa di aver capito. Null\u2019altro conta. Il cliente ha sempre ragione.<br \/>\nLa sensazione che ci sia una fregatura dietro lo skypephone gli utenti la hanno avuta, ne abbiamo una dimostrazione. Quindi H3G ha sbagliato, magari le cose che pensa la gente sono errate, ma H3G ha sbagliato non riuscendo a mettere nella testa delle persone le informazioni giuste\u2026<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da un commento di Stefano Quintarelli in un post di Alessandro Longo Semplice, i blogger non sono giornalisti, ma consumatori. E scrivono le loro sensazioni. E se si sentono fregati, lo scrivono (nel caso di specie io ho scritto che non si tratta di truffa, al massimo di negligenza). Ora, quando avevo nelle mie responsabilita\u2019 &#8230; <a title=\"Differenze significative e aziende orientate ai clienti\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/2007\/11\/13\/differenze-significative-e-aziende-orientate-ai-clienti\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Differenze significative e aziende orientate ai clienti\">Leggi tutto<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[415,2157,77,159,161,1111],"class_list":["post-2548","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-arte","tag-blog","tag-blogger","tag-giornali","tag-giornalisti","tag-skyitalia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2548","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2548"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2548\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2548"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pasteris.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}