Archivio Tag: samsung

Il Nexus S è andato in assistenza da Samsung che dovrebbe metterci 4-5 settimane per aggiustarlo




Piccoli aggiornamenti della vicenda del mi0 Samsung Nexus S e dei difficili rapporti con l’assistenza Samsung. Dato che prima o poi occorreva portarlo in assistenza oramai lo smartphone è stato portato in assistenza dove mi è stato comunicato che sarà restituito in 4-5 settimane.  Penso non valga la pena di commentare ed attendere che questa… Leggi tutto »

Samsung: oltre a non saper fare assistenza clienti non legge la blogsfera




Dopo quasi un mese dalla denuncia del basso livello di assistenza di Samsung, nessuna risposta e nessun contatto formale da parte di Samsung, ma molte meil e qualche commento sulla bassa qualità dell’assistenza. Evidentemente oltre che non saper fare assistenza non seguono neppure quelo che si dice in rete di loro. Ottimo metodo per perdere… Leggi tutto »

Samsung sa fare buoni smartphone, ma non sa fare l’assistenza ai clienti: il caso del Nexus S importato parallelamente

Samsung sa fare buoni smartphone, ma non sa fare l’assistenza ai clienti: il caso del Nexus S importato parallelamente




Questa è una classica storia di come anche le aziende grandi e prestigiose caschino su vere e proprie bucce di banana facendo figure poco edificanti, rischiando di perdere clienti per scelte stupide. Samsung è diventata la maggiore produttrice mondiale di telefoni superando Nokia, ma la qualità dell’assistenza dell’azienda finlandese è ben superiore a quella coreana…. Leggi tutto »

La causa fra Apple e Samsung




Via This is my next phone Apple sued Samsung yesterday, the latest in a long line of IP lawsuits against Android device manufacturers. (See: Apple v. HTC, Apple v. Motorola, Microsoft v. Motorola, Microsoft v. Barnes & Noble.) The case is remarkable for several reasons, not least because Samsung is one of Apple’s critical component… Leggi tutto »

Samsung lavora all’anti Ipad




Via Business Week Samsung Electronics Co., the world’s second-largest mobile-phone maker, plans to offer a tablet computer to ride the wave of demand it expects for Apple Inc.’s iPad. “We will respond,” J.K. Shin, president of Samsung’s mobile-communication division, said in an interview last night in Barcelona, Spain. Apple’s tablet computer “will create a new… Leggi tutto »