Nuovi strumenti per valutare un giornale online

Di   4 Aprile 2012
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Stefano Maruzzi su Linkiesta

Ricordo anche quando negli anni novanta i primi articoli del Wall Street Journal sul tema citavano le Hit come l’unità di misura delle dimensioni e del successo di un sito Web. Ho iniziato ad avvicinarmi a diversi strumenti di analytics, affascinato dal miraggio di una precisa misurazione del comportamento dei consumatori sulle pagine di una proprietà online. Da quei giorni i progressi in materia sono stati significativi lato tecnico, meno nel livello di comprensione di chi è chiamato a commentare pubblicamente i dati rilevati da terze parti. Oggigiorno dare rilevanza e formulare giudizi sulla base delle stime di traffico è quantomeno superficiale. Sintetizzando al massimo:

Unique Users e PageView (soprattutto quest’ultima) sono metriche alquanto vuote e inutili salvo per assegnare l’ipotetico medagliere a cui non è interessato proprio nessuno. Gli UU sono un’unità di misura alquanto vaga e incompleta, soprattuto quando stimati attraverso panels spesso capaci di sottostimare anche di diverse dozzine di punti percentuali il reale traffico come l’esperienza mi insegna. Ancora peggio, se possibile, con le PVs, un dato quantitativo privo di qualsiasi significato se non quello di indicare un volume generico, spesso artificiosamente gonfiabile. Pensate a una foto gallery di modelle in costume o al video di uno scoiattolo particolarmente intraprendente che mette in fuga un orso grizzly. Visto spesso, forse addirittura troppe volte.

Quello che interessa agli investitori pubblicitari e alle agenzie che li supportano nelle pianificazioni è il livello di engagement con i lettori e, di conseguenza, la risposta agli stimoli pubblicitari prospettati. Molto semplice, lineare e pragmatico. Nessun interesse da parte di una cocnessionaria nel bluffare sui propri dati di traffico misurati lato server, perché i ritorni negativi non si farebbero attendere. Inoltre l’esperienza dei marketing manager digitali e dei media planner è tale oggi da focalizzare l’attenzione sui tools di pianificazione e non su un semplice ranking a volume.

Oggi il Web è molto diverso da soli 2-3 anni fa. La contribuzione al traffico complessivo proveniente dai dispositivi mobili è significativa e spesso ampiamente sottostimata o addirittura trascurata dai sistemi di rilevazione usati per commentare lo stato di salute di Internet. I dati indicano chiaramente come il mercato mobile sia in forte espansione sia per la raccolta pubblicitaria che per il consumo. Ancora più netta la dominanza della piattaforma iOS di Apple in questo segmento.

La componente social per i siti di notizie online sta assumendo proporzioni rilevanti per chi ovviamente è capace di sfruttare l’interesse delle persone a commentare e condividere spunti editoriali interessanti. Per alcune realtà, addirittura superiore al flusso proveniente dai motori di ricerca, quasi un’eresia rispetto al decennio precedente. Con la diffusione di Twitter anche in Italia, le regole di accesso e di condivisione delle informazioni hanno subito un cambiamento, portando spesso gli utenti ad accedere alla notizia direttamente dalla fonte, modificando comportamenti consolidati.

Leggi il resto: http://www.linkiesta.it/blogs/backlit/l-unica-misurazione-che-conta-e-bmi-anche-i-giornali-online-visto-che-si-parla-di-salu#ixzz1r1wm68cx